Política de Privacidade
Versão v0.1 (pré-lançamento) · Última atualização: 20 de julho de 2026.
Esta é a versão de pré-lançamento desta Política. A versão final, com a identificação completa do controlador, entra no ar antes da abertura comercial — e toda alteração é registrada com nova versão e data.
Esta Política explica como a Vistoria trata dados pessoais no aplicativo do anfitrião, na página web de vistoria e no painel administrativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Papéis (controlador e operador)
O anfitrião (host) é o controlador dos dados do imóvel, do conteúdo das vistorias e dos dados de hóspedes/estadias que registra. A Vistoria atua como operadora desses dados e como controladora dos dados cadastrais do próprio anfitrião (conta, cobrança e registros de acesso).
2. Quem é o controlador da plataforma
A plataforma Vistoria está em fase de testes fechados (pré-lançamento). A identificação completa do controlador — razão social, CNPJ e endereço — e o contato do encarregado pela proteção de dados (DPO, art. 41 da LGPD) serão publicados nesta seção antes da abertura comercial. Até lá, qualquer pedido sobre dados pessoais pode ser feito pelo canal de contato da página inicial, e será respondido pelo responsável pela operação.
3. Dados que coletamos e por quê
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha do anfitrião | Criar e manter a conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Fotos, itens, endereço e coordenadas do imóvel | Montar o inventário e o registro da vistoria | Execução de contrato; legítimo interesse do anfitrião (proteção patrimonial) |
| Marcações, observações e fotos com GPS e data/hora | Compor o relatório da vistoria com integridade probatória | Legítimo interesse do anfitrião (art. 7º, IX) |
| Dados técnicos de quem faz a vistoria (nome opcional, IP, navegador, sessão, localização das fotos) | Integridade do registro de vistoria | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso (data, IP, rota) | Segurança e obrigação legal | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 |
| Texto livre do onboarding enviado à IA | Sugerir o inventário inicial | Execução de contrato; suboperador sob contrato com vedação de treinamento |
4. Localização e metadados das fotos
O EXIF do arquivo é descartado no processamento; as coordenadas são capturadas deliberadamente pela API do dispositivo e guardadas em campos estruturados, pois o GPS é o valor probatório central do relatório. A captura nunca é bloqueada se a permissão de localização for negada — a foto é salva com o selo "sem localização".
5. Aviso na página pública de vistoria
Quem executa a vistoria vê um aviso curto de tratamento, com link para esta Política, informando a coleta de IP, identificador de sessão, dados do navegador e localização das fotos, com a finalidade de registro probatório da vistoria.
6. Medição do site
Esta landing usa medição sem cookies e sem pixels de rede social. Não instalamos cookies de rastreamento nem compartilhamos seus dados com redes de anúncios.
7. Compartilhamento e suboperadores
O relatório da vistoria é acessível apenas ao anfitrião dono do imóvel. Suboperadores tratam dados sob contrato, com finalidade limitada e vedação de uso para treinamento de modelos:
| Suboperador | O que trata | Finalidade |
|---|---|---|
| Provedor de infraestrutura em nuvem | Banco de dados, fotos e relatórios | Hospedagem e armazenamento |
| Anthropic (provedor de IA) | Texto livre do onboarding do inventário | Sugerir a lista inicial de itens por cômodo |
A lista nominal completa, com as sedes de cada fornecedor, será consolidada nesta seção antes da abertura comercial e atualizada a cada mudança de fornecedor.
8. Transferência internacional de dados
Parte dos suboperadores (nuvem e IA) pode processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência se apoia nas salvaguardas do art. 33 da LGPD — cláusulas contratuais com garantias de proteção equivalentes às desta Política.
9. Retenção
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de acesso (data, IP, rota) | 6 meses | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 |
| Checkouts cancelados ou expirados | 90 dias | Janela de recuperação operacional |
| Vistorias finalizadas, fotos e relatórios | Enquanto a conta existir (inclusive em modo leitura) | É o valor probatório do serviço |
| Backups | 30 dias | Recuperação de desastre |
Prazos adicionais por tipo de dado estão disponíveis mediante solicitação pelo canal da seção 2.
10. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e informações sobre o tratamento, pelo canal da seção 2. Pedidos de exclusão de conta observam o prazo de carência informado no aplicativo.
Se você é hóspede de um imóvel que usa a Vistoria: o controlador dos registros da sua estadia é o anfitrião — dirija seu pedido primeiro a ele. Se você fez uma vistoria pelo link, os dados técnicos coletados (seção 3) seguem esta Política e podem ser solicitados pelo mesmo canal da seção 2.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: use o canal de contato da página inicial. O contato dedicado de privacidade será publicado aqui junto com a versão final desta Política.