Termos de Uso

Versão v0.1 (pré-lançamento) · Última atualização: 20 de julho de 2026.

Esta é a versão de pré-lançamento destes Termos. A versão final, revisada juridicamente e com a identificação completa do fornecedor, entra no ar antes da abertura comercial. Toda alteração é registrada com nova versão e data, e o aceite de cada conta guarda a versão aceita.

1. O que é a Vistoria

A Vistoria é um serviço por assinatura (SaaS) para anfitriões de imóveis de temporada: o anfitrião organiza o inventário do imóvel, gera um link de vistoria a cada saída de hóspede, e a pessoa de confiança executa a vistoria pelo navegador, sem criar conta. Ao final, o registro é lacrado e o anfitrião pode gerar um relatório em PDF com fotos, data/hora, localização e códigos de integridade.

2. O que a Vistoria não é

A Vistoria entrega evidência organizada — não veredito. O relatório documenta o que a vistoria mostrou, de forma íntegra e datada, mas não garante o resultado de disputas, reembolsos de plataformas (como o AirCover), negociações ou processos, cuja decisão cabe a quem julga. A Vistoria também não certifica a autenticidade do conteúdo das fotos antes do envio.

3. Conta e teste gratuito

O cadastro exige nome, e-mail e senha, e o aceite destes Termos e da Política de Privacidade. O teste gratuito dura 30 dias a partir da criação da conta, cobre 1 imóvel com todos os recursos e não exige cartão. Ao final do teste sem assinatura, a conta entra em modo somente-leitura: nada é apagado, e você pode assinar a qualquer momento para reativar a escrita.

4. Planos e preços

Os planos são cobrados por imóvel ativo: Mensal a R$ 40/imóvel/mês, e Anual a R$ 30/imóvel/mês (R$ 360/imóvel/ano, parcelável em até 12x sem juros no cartão). Os preços são finais, com impostos inclusos. A assinatura vale para a conta inteira: todos os imóveis ativos entram no mesmo plano.

5. Cancelamento

Plano mensal: cancele a qualquer momento, sem multa; o acesso continua até o fim do ciclo já pago e não há nova cobrança. Plano anual: ao cancelar, o acesso continua até o fim dos 12 meses contratados e não há renovação automática; as parcelas no cartão seguem o fluxo normal do emissor.

6. Reembolso

Arrependimento (CDC, art. 49): até 7 dias corridos da primeira contratação, reembolso integral, em qualquer plano. Insatisfação: a qualquer tempo, reembolso proporcional ao período não utilizado, sem multa — no mensal, os dias não usados do ciclo; no anual, os meses não usados. O processamento leva até 10 dias corridos após a aprovação.

7. Responsabilidades do anfitrião

O anfitrião é responsável pelo conteúdo que registra (inventário, fotos, dados de estadia), por obter as autorizações necessárias de quem executa a vistoria e por usar o serviço conforme a lei. É vedado usar a Vistoria para fins ilícitos ou para registrar conteúdo de terceiros sem base legal.

8. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais — inclusive fotos com localização — é regido pela Política de Privacidade, que integra estes Termos.

9. Disposições gerais

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" durante a fase de testes, com esforço razoável de disponibilidade; avisaremos sobre mudanças relevantes por e-mail e no aplicativo.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: use o canal de contato da página inicial.